Respuesta 1: PLC DCS Pro Ltd. colabora con más de 50 países en todo el mundo. Como proveedor líder en China, podemos ofrecer importantes descuentos a los clientes según la demanda del mercado.
Pregunta 2: ¿Cuál es el período de garantía?
Respuesta 2: Ofrecemos una garantía estándar de un año para todos los artículos nuevos y originales.
Pregunta 3: ¿Qué métodos de pago aceptamos?
Respuesta 3: Aceptamos 100% T/T (Transferencia Telegráfica) antes del envío. Para artículos con un plazo de entrega, se requiere un depósito del 30 % por adelantado y el saldo restante del 70 % se debe pagar antes del envío. Si tiene un agente en China, contáctenos para la transferencia de RMB.
Pregunta 4: ¿Qué métodos de envío utilizamos?
Respuesta 4: Utilizamos principalmente transportistas como FedEx, DHL, UPS, BRE, etc. Si tiene una cuenta con cualquiera de estos transportistas, puede organizar el envío usted mismo. Además, ofrecemos envío gratuito a los transportistas de China.
Pregunta 5: ¿Cuál es nuestro tiempo de entrega?
Respuesta 5: Normalmente, la entrega demora entre 1 y 3 días después de recibir el pago por adelantado. Para los artículos con un plazo de entrega cotizado, la entrega se realizará según el plazo de entrega especificado.
Pregunta 6: ¿Cómo empaquetamos los productos?
Respuesta 6: Nuestro proceso de embalaje implica múltiples capas de protección. Inicialmente el producto se coloca en su caja original, sellada con una etiqueta. Luego, agregamos una capa de plástico de burbujas para protegerlo contra colisiones durante el transporte. Por último, todos los productos se embalan de forma segura en cajas resistentes para una mayor protección.
Pregunta 7: ¿Cómo pueden los clientes contactarnos y solicitar una cotización?
Respuesta 7: Los clientes pueden realizar consultas por correo electrónico, WhatsApp, WeChat, Skype o cualquier plataforma de comunicación preferida. Simplemente comuníquese con nosotros y le proporcionaremos de inmediato una cotización adaptada a sus necesidades.
En PLC DCS Pro Ltd., estamos comprometidos a garantizar la calidad de nuestros productos. Nuestra garantía de un año brinda cobertura por cualquier defecto de material o mano de obra, excluyendo los daños causados por un mal uso deliberado.
🛡️Detalles de la cobertura:
Esta garantía cubre todos los casos de mal funcionamiento o falla del producto debido a defectos inherentes de fabricación, con excepción del daño intencional.
📝Proceso de reclamación:
Para aprovechar los servicios de garantía, notifíquenos cualquier problema relacionado con la calidad dentro del período de garantía. Podemos realizar exámenes y solución de problemas en línea según sea necesario.
🚚Asistencia de envío:
Entendemos la importancia de un servicio rápido. Por lo tanto, cubrimos los costos de envío de devolución para devoluciones relacionadas con la garantía dentro del primer mes de suministro. Dentro de los tres meses posteriores al suministro, cubrimos los costos de envío unidireccional para devoluciones relacionadas con la garantía. Después de tres meses, el cliente corre con los gastos de envío en ambos sentidos.
🚫Exclusiones:
Modificaciones, reparaciones o mal uso no autorizados del producto.
Uso y desgaste normal.
Negligencia.
Condiciones ambientales extremas más allá de las especificaciones del producto.
