Ovaj članak istražuje evoluciju automatizacije, ističući transformativni uticaj veštačke inteligencije. Raspravlja o tome kako AI premošćava jaz između tradicionalne, na pravilima zasnovane automatizacije i inteligentnih, adaptivnih sistema, omogućavajući preduzećima da postignu nove nivoe efikasnosti, inovacija i zadovoljstva kupaca.