Rockwell Automation открывает Центр обслуживания клиентов в Болонье для решения отраслевых задач региона ЕМЕА

Rockwell Automation открыла новый Центр обслуживания клиентов в Болонье, Италия — современное учреждение, созданное для поддержки производителей и создателей машин по всей Европе, Ближнему Востоку и Африке (EMEA). Этот центр призван помочь промышленным предприятиям решать важнейшие задачи и ускорять процессы цифровой трансформации.

Флагманский центр промышленного новаторства

Центр обслуживания клиентов в Болонье является флагманским объектом Rockwell в регионе EMEA, дополняя существующие центры в Милуоки и Сингапуре. Он оснащён передовыми решениями для различных отраслей промышленности, включая упаковку, транспортировку материалов и технологические производства. Предлагая практический опыт работы с такими технологиями, как искусственный интеллект, робототехника и цифровые двойники, центр помогает предприятиям этих секторов внедрять новшества и оптимизировать процессы.

Как мировой лидер в области промышленной автоматизации и цифровой трансформации, Rockwell Automation понимает необходимость индивидуальных решений для решения региональных задач. Центр в Болонье предоставляет идеальное пространство для производителей, чтобы изучать решения, повышающие эффективность, сокращающие простои и ускоряющие переход к умному производству.

Преодоление проблем технологий, кадров и цепочек поставок

Производители сталкиваются со сложным комплексом проблем. Согласно недавним исследованиям Rockwell Automation, 29% производителей оборудования по всему миру называют разрыв в освоении технологий ключевым препятствием для достижения стратегических целей. Кроме того, нестабильность кадров — включая высокий уровень текучести и нехватку квалифицированных специалистов — является серьёзной проблемой, особенно в регионе EMEA.

Центр обслуживания клиентов в Болонье создан для решения этих насущных вопросов. Предлагая демонстрации автоматизационных технологий и цифровых стратегий в реальных условиях, центр помогает производителям находить решения, которые устраняют как разрывы в освоении технологий, так и кадровые проблемы. Такой комплексный подход позволяет производителям осваивать новые технологии и одновременно повышать квалификацию своих команд для будущих успехов.

Практические инновации: ключевые направления в центре Болоньи

Центр в Болонье включает три основных зоны, соответствующих разным этапам взаимодействия с клиентами:

1. Зона руководства: стратегическое сотрудничество

Зона руководства предназначена для взаимодействия на уровне руководителей, предоставляя удалённый доступ к прямым связям с производственными предприятиями. Это позволяет принимающим решения совместно разрабатывать и планировать стратегии цифровой трансформации в режиме реального времени, обеспечивая согласованность бизнес-целей и внедрения технологий.

2. Зона технологий и проверки концепций: подтверждение новшеств

В этой зоне проводятся интерактивные демонстрации и испытания решений, таких как цифровые двойники, виртуальные автономные мобильные роботы (АМР) и передовая мехатроника. Здесь производители оборудования и конечные пользователи могут проверять технологии в реальных условиях, снижая риски внедрения и ускоряя инновации. Получая опыт работы с этими решениями, производители могут убедиться, что они соответствуют их уникальным производственным требованиям перед масштабированием.

3. Зона компетенций: развитие и обучение кадров

Для устранения дефицита квалифицированных кадров зона компетенций предлагает учебные программы, направленные на технические знания и обновления продукции. Эта зона помогает производителям формировать устойчивые команды, способные успешно работать в быстро меняющемся мире автоматизации. Инвестируя в развитие кадров, компании обеспечивают наличие у своих сотрудников навыков, необходимых для полного использования передовых промышленных технологий.

Критическая роль цифровой трансформации в производстве региона EMEA

По мере развития производственной сферы цифровая трансформация становится важнейшим приоритетом для предприятий региона EMEA. Центр обслуживания клиентов в Болонье укрепляет позицию Rockwell Automation как ключевого партнёра для производителей оборудования, стремящихся пройти этот путь. Предоставляя доступ к новейшим автоматизационным технологиям и экспертным знаниям, центр помогает производителям раскрыть весь потенциал своих производств.

Внедрение передовых автоматизационных технологий, таких как программируемые логические контроллеры (ПЛК), распределённые системы управления (DCS) и системы управления на основе искусственного интеллекта, необходимо производителям, желающим сохранять конкурентоспособность в всё более цифровом мире. Комплексный подход Rockwell — от практических демонстраций до обучения кадров — гарантирует, что производители смогут опережать время и справляться с вызовами быстро меняющегося рынка.

Заключение: центр ускорения промышленного новаторства

Центр обслуживания клиентов Rockwell Automation в Болонье — важный шаг вперёд в поддержке производителей региона EMEA. Фокус центра на проверке технологий, развитии кадров и совместных инновациях предоставляет производителям оборудования инструменты для преодоления трудностей и продвижения цифровой трансформации. В современных условиях жёсткой конкуренции принятие автоматизационных решений и повышение квалификации команд являются необходимыми условиями для процветания бизнеса.

Мнение автора:
Подход центра в Болонье, сочетающий проверку технологий с развитием кадров, — разумная стратегия для преодоления проблем, с которыми сталкиваются многие производители. По мере того как отрасли всё активнее обращаются к искусственному интеллекту и робототехнике, крайне важно, чтобы компании инвестировали не только в передовые технологии, но и в повышение квалификации своих сотрудников. Комплексный подход Rockwell помогает обеспечить долгосрочный успех производителей в постоянно меняющейся отрасли.