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Pergunta 1: Nosso preço é competitivo?

Resposta 1: PLC DCS Pro Ltd. colabora com mais de 50 países em todo o mundo. Como fornecedor líder na China, podemos oferecer descontos significativos aos clientes com base na demanda do mercado.

Pergunta 2: Qual é o período de garantia?

Resposta 2: Oferecemos uma garantia padrão de um ano para todos os itens novos e originais.

Pergunta 3: Quais métodos de pagamento aceitamos?

Resposta 3: Aceitamos 100% T/T (Transferência Telegráfica) antes do envio. Para itens com prazo de entrega, é necessário um depósito antecipado de 30%, sendo o saldo restante de 70% devido antes do envio. Se você tiver um agente na China, entre em contato conosco para transferência em RMB.

Pergunta 4: Quais métodos de envio usamos?

Resposta 4: Utilizamos principalmente transportadoras como FedEx, DHL, UPS, BRE, etc. Se você tiver uma conta em qualquer uma dessas transportadoras, poderá providenciar o envio sozinho. Além disso, oferecemos frete grátis para despachantes da China.

Pergunta 5: Qual é o nosso prazo de entrega?

Resposta 5: Normalmente, a entrega leva cerca de 1 a 3 dias após o recebimento do pagamento antecipado. Para itens com prazo de entrega cotado, a entrega ocorrerá de acordo com o prazo de entrega especificado.

Pergunta 6: Como embalamos as mercadorias?

Resposta 6: Nosso processo de embalagem envolve múltiplas camadas de proteção. Inicialmente o produto é colocado em sua caixa original, lacrada com etiqueta. Em seguida, adicionamos uma camada de plástico bolha para proteger contra colisões durante o transporte. Finalmente, todos os produtos são embalados de forma segura em caixas resistentes para maior proteção.

Pergunta 7: Como os clientes podem entrar em contato conosco e solicitar um orçamento?

Resposta 7: Os clientes podem fazer perguntas por e-mail, WhatsApp, WeChat, Skype ou qualquer plataforma de comunicação de sua preferência. Basta entrar em contato conosco e forneceremos imediatamente um orçamento adaptado às suas necessidades.

Na PLC DCS Pro Ltd., temos o compromisso de garantir a qualidade de nossos produtos. Nossa garantia de um ano oferece cobertura para quaisquer defeitos de material ou de fabricação, excluindo danos causados ​​por uso indevido deliberado.

🛡️Detalhes da cobertura:

Esta garantia abrange todos os casos de mau funcionamento ou falha do produto devido a falhas inerentes de fabricação, com exceção de danos intencionais.

📝Processo de reivindicação:

Para aproveitar os serviços de garantia, notifique-nos sobre quaisquer problemas relacionados à qualidade dentro do período de garantia. Podemos realizar soluções de problemas e exames on-line, conforme necessário.

🚚Assistência de envio:

Entendemos a importância do pronto atendimento. Portanto, cobrimos os custos de envio de devolução para devoluções relacionadas à garantia dentro do primeiro mês de fornecimento. Dentro de três meses após o fornecimento, cobrimos os custos de envio unidirecional para devoluções relacionadas à garantia. Após três meses, o cliente é responsável pelos custos de envio nos dois sentidos.

🚫Exclusões: