Ten artykuł bada ewolucję automatyzacji, podkreślając transformujący wpływ sztucznej inteligencji. Omawia, jak SI wypełnia lukę między tradycyjną, opartą na regułach automatyzacją a inteligentnymi, adaptacyjnymi systemami, umożliwiając firmom osiągnięcie nowych poziomów efektywności, innowacji i satysfakcji klientów.