Risposta 1: PLC DCS Pro Ltd. collabora con oltre 50 paesi in tutto il mondo. In qualità di fornitore leader in Cina, possiamo offrire sconti significativi ai clienti in base alla domanda del mercato.
Domanda 2: Qual è il periodo di garanzia?
Risposta 2: Offriamo una garanzia standard di un anno per tutti gli articoli nuovi e originali.
Domanda 3: Quali metodi di pagamento accettiamo?
Risposta 3: Accettiamo il 100% T/T (trasferimento telegrafico) prima della spedizione. Per gli articoli con tempi di consegna previsti, è richiesto un acconto del 30% in anticipo, mentre il restante 70% dovrà essere versato prima della spedizione. Se hai un agente in Cina, contattaci per il trasferimento in RMB.
Domanda 4: Quali metodi di spedizione utilizziamo?
Risposta 4: Utilizziamo principalmente corrieri come FedEx, DHL, UPS, BRE, ecc. Se disponi di un account con uno di questi corrieri, puoi organizzare tu stesso la spedizione. Inoltre, offriamo la spedizione gratuita agli spedizionieri cinesi.
Domanda 5: Qual è il nostro tempo di consegna?
Risposta 5: In genere, la consegna richiede circa 1-3 giorni dalla ricezione del pagamento anticipato. Per gli articoli con un tempo di consegna indicato, la consegna avverrà secondo il tempo di consegna specificato.
Domanda 6: Come imballiamo la merce?
Risposta 6: il nostro processo di imballaggio prevede più livelli di protezione. Inizialmente il prodotto viene riposto nella sua scatola originale, sigillata con un'etichetta. Quindi aggiungiamo uno strato di pluriball per proteggerlo dalle collisioni durante il trasporto. Infine, tutti i prodotti sono imballati in modo sicuro in scatole robuste per un'ulteriore protezione.
Domanda 7: Come possono i clienti contattarci e richiedere un preventivo?
Risposta 7: i clienti possono chiedere informazioni tramite e-mail, WhatsApp, WeChat, Skype o qualsiasi piattaforma di comunicazione preferita. Basta contattarci e ti forniremo tempestivamente un preventivo su misura per le tue esigenze.
Condizioni di garanzia
Noi di PLC DCS Pro Ltd. ci impegniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti. La nostra garanzia di un anno fornisce copertura per eventuali difetti di materiale o lavorazione, esclusi i danni causati da uso improprio intenzionale.
🛡️Dettagli sulla copertura:
Questa garanzia copre tutti i casi di malfunzionamento o guasto del prodotto dovuti a difetti di fabbricazione intrinseci, ad eccezione dei danni intenzionali.
📝Procedura di reclamo:
Per usufruire dei servizi di garanzia, ti preghiamo di informarci di eventuali problemi relativi alla qualità entro il periodo di garanzia. Potremmo condurre la risoluzione dei problemi e l'esame online secondo necessità.
🚚Assistenza alla spedizione:
Comprendiamo l'importanza di un servizio rapido. Pertanto, copriamo le spese di spedizione per i resi relativi alla garanzia entro il primo mese di fornitura. Entro tre mesi dalla fornitura, copriamo le spese di spedizione di sola andata per i resi relativi alla garanzia. Dopo tre mesi, il cliente è responsabile delle spese di spedizione in entrambe le direzioni.
🚫Esclusioni:
Modifiche, riparazioni o uso improprio del prodotto non autorizzati.
Usura normale.
Negligenza.
Condizioni ambientali estreme oltre le specifiche del prodotto.
