Artikel ini mengeksplorasi evolusi otomasi, menyoroti dampak transformatif dari Kecerdasan Buatan. Ini membahas bagaimana AI menjembatani kesenjangan antara otomasi tradisional berbasis aturan dan sistem cerdas yang adaptif, memungkinkan bisnis mencapai tingkat efisiensi, inovasi, dan kepuasan pelanggan yang baru.
