Ez a cikk az automatizálás fejlődését vizsgálja, kiemelve a Mesterséges Intelligencia átalakító hatását. Megvitatja, hogyan hidalja át az MI a hagyományos, szabályalapú automatizálás és az intelligens, adaptív rendszerek közötti szakadékot, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy új szintű hatékonyságot, innovációt és ügyfél-elégedettséget érjenek el.