Ovaj članak istražuje evoluciju automatizacije, ističući transformativni utjecaj umjetne inteligencije. Raspravlja o tome kako AI premošćuje jaz između tradicionalne, na pravilima zasnovane automatizacije i inteligentnih, prilagodljivih sustava, omogućujući tvrtkama da postignu nove razine učinkovitosti, inovacija i zadovoljstva kupaca.