Combler le fossé des compétences : Schneider Electric Wuhan désigné phare mondial pour les talents
Le Forum économique mondial a récemment reconnu l’usine de Schneider Electric à Wuhan comme un « Phare mondial du talent ». Ce titre prestigieux met en lumière cette usine comme l’un des seuls trois sites au monde à maîtriser la transformation de la main-d’œuvre. Alors que de nombreuses usines se concentrent uniquement sur le matériel, Wuhan montre comment des stratégies centrées sur l’humain favorisent le succès industriel.
Redéfinir l’excellence dans l’automatisation moderne des usines
Le Réseau des Phare mondiaux, une collaboration entre le FEM et McKinsey & Company, identifie les leaders de la fabrication. Ces sites excellent en productivité, durabilité et résilience de la chaîne d’approvisionnement. Cependant, la nouvelle désignation « Talent » déplace l’attention vers la main-d’œuvre. Elle honore les usines qui intègrent avec succès des solutions avancées au développement humain et à la sécurité.
Surmonter les défis de la numérisation industrielle rapide
L’usine de Wuhan sert de centre vital pour les opérations de Schneider Electric en Chine. Néanmoins, le site a subi une pression immense due à une expansion de 239 % de son portefeuille de produits. L’automatisation rapide a d’abord laissé un important déficit de compétences parmi le personnel. Seuls 20 % des travailleurs possédaient l’expertise nécessaire pour gérer des systèmes d’automatisation complexes. Par conséquent, le taux de rotation des techniciens a atteint un chiffre impressionnant de 48 %.
Exploiter l’IA pour une gestion avancée des compétences
Pour combler ce fossé, Schneider Electric a déployé une IA agentive pour suivre et analyser les compétences des employés. Cette technologie identifie les faiblesses spécifiques et attribue des modules de formation personnalisés. En conséquence, la préparation de la main-d’œuvre est passée de 20 % à 76 %. De plus, l’entreprise a introduit des parcours professionnels « rémunérés selon les compétences » pour encourager l’apprentissage continu chez les opérateurs et les ingénieurs.
Améliorer l’efficacité grâce à l’IA générative et à la maintenance intelligente
L’usine a intégré l’IA générative pour assister les équipes de maintenance dans le dépannage en temps réel. Ce guidage intelligent aide les techniciens à réparer les machines complexes plus rapidement et avec plus de précision. De plus, les systèmes automatisés prennent désormais en charge les tâches administratives répétitives. Ce changement a réduit le cycle d’introduction des nouveaux produits de 66,7 %, ramenant les délais de 36 mois à seulement 12.
Commentaire de l’auteur : pourquoi l’élément humain reste essentiel
De mon point de vue professionnel, le modèle de Wuhan prouve que la technologie doit renforcer, et non remplacer, la main-d’œuvre. Beaucoup d’organisations échouent parce qu’elles négligent l’aspect « humain » de la transformation numérique. L’automatisation réussie des usines exige un équilibre entre une infrastructure de pointe et une culture d’apprentissage. Schneider Electric a établi une référence pour le secteur interentreprises en considérant le talent comme un atout fondamental.
Atteindre l’agilité grâce à des partenariats stratégiques
Schneider Electric n’a pas obtenu ces résultats seul. L’entreprise s’est associée à 11 écoles professionnelles pour construire un vivier durable d’apprentis numériques. Ces partenariats offrent aux étudiants l’accès à des laboratoires d’IA et à des bourses spécialisées. Ainsi, l’usine assure un flux constant de talents familiers avec les environnements modernes de PLC et DCS.
