پر کردن شکاف مهارت‌ها: اشنایدر الکتریک ووهان به عنوان فانوس دریایی جهانی استعدادها نام‌گذاری شد
مجمع جهانی اقتصاد اخیراً مرکز تولید اشنایدر الکتریک در ووهان را به عنوان «چراغ راهنمای جهانی استعداد» معرفی کرد. این عنوان معتبر، کارخانه را به عنوان یکی از تنها سه مکان در جهان که در تحول نیروی کار مهارت یافته‌اند، برجسته می‌کند. در حالی که بسیاری از کارخانه‌ها تنها بر سخت‌افزار تمرکز دارند، ووهان نشان می‌دهد که چگونه راهبردهای انسان‌محور موفقیت صنعتی را رقم می‌زنند.
تعریف دوباره برتری در اتوماسیون کارخانه‌های مدرن
شبکه چراغ راهنمای جهانی، همکاری بین مجمع جهانی اقتصاد و شرکت مک‌کنزی، رهبران تولید را شناسایی می‌کند. این مکان‌ها در بهره‌وری، پایداری و تاب‌آوری زنجیره تأمین برجسته هستند. با این حال، عنوان جدید «استعداد» تمرکز را به سمت نیروی کار تغییر می‌دهد. این عنوان به کارخانه‌هایی تعلق می‌گیرد که به‌طور موفقیت‌آمیز راهکارهای پیشرفته را با توسعه انسانی و ایمنی تلفیق کرده‌اند.
غلبه بر چالش‌های دیجیتالی شدن سریع صنعت
کارخانه ووهان به عنوان مرکز حیاتی عملیات اشنایدر الکتریک در چین عمل می‌کند. با این حال، این مکان با فشار زیادی از افزایش ۲۳۹ درصدی در سبد محصولات خود مواجه شد. اتوماسیون سریع در ابتدا شکاف مهارتی قابل توجهی در میان کارکنان ایجاد کرد. تنها ۲۰٪ از کارکنان تخصص لازم برای مدیریت سیستم‌های پیچیده اتوماسیون را داشتند. در نتیجه، نرخ ترک شغل تکنسین‌ها به ۴۸٪ رسید.
استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت پیشرفته شایستگی‌ها
برای پر کردن این شکاف، اشنایدر الکتریک از هوش مصنوعی عامل‌محور برای ردیابی و تحلیل مهارت‌های کارکنان استفاده کرد. این فناوری نقاط ضعف خاص را شناسایی کرده و دوره‌های آموزشی شخصی‌سازی شده را اختصاص می‌دهد. در نتیجه، آمادگی نیروی کار از ۲۰٪ به ۷۶٪ افزایش یافت. علاوه بر این، شرکت مسیرهای شغلی «پرداخت بر اساس مهارت» را برای تشویق یادگیری مستمر در میان اپراتورها و مهندسان معرفی کرد.
افزایش بهره‌وری با هوش مصنوعی مولد و نگهداری هوشمند
این مرکز هوش مصنوعی مولد را برای کمک به تیم‌های نگهداری در عیب‌یابی در زمان واقعی به کار گرفت. این راهنمای هوشمند به تکنسین‌ها کمک می‌کند تا ماشین‌آلات پیچیده را سریع‌تر و دقیق‌تر تعمیر کنند. علاوه بر این، سیستم‌های خودکار اکنون وظایف اداری تکراری را انجام می‌دهند. این تغییر چرخه معرفی محصول جدید را ۶۶.۷٪ کاهش داده و زمان انجام آن را از ۳۶ ماه به تنها ۱۲ ماه رسانده است.
تفسیر نویسنده: چرا عنصر انسانی هنوز اهمیت دارد
از دیدگاه حرفه‌ای من، مدل ووهان ثابت می‌کند که فناوری باید نیروی کار را توانمند سازد، نه جایگزین آن. بسیاری از سازمان‌ها شکست می‌خورند زیرا جنبه «نرم» تحول دیجیتال را نادیده می‌گیرند. اتوماسیون موفق کارخانه نیازمند تعادلی میان زیرساخت‌های پیشرفته و فرهنگ یادگیری است. اشنایدر الکتریک با برخورد به استعداد به عنوان دارایی اصلی، استانداردی برای بخش کسب‌وکار به کسب‌وکار ایجاد کرده است.
دستیابی به چابکی از طریق همکاری‌های راهبردی
اشنایدر الکتریک این نتایج را به تنهایی به دست نیاورده است. این شرکت با ۱۱ مدرسه فنی حرفه‌ای همکاری کرد تا جریان پایداری از کارآموزان دیجیتال ایجاد کند. این همکاری‌ها به دانش‌آموزان دسترسی به آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی و بورس‌های تحصیلی تخصصی می‌دهد. بنابراین، کارخانه جریان ثابتی از استعدادهای آشنا با محیط‌های مدرن PLC و DCS را تضمین می‌کند.
