Рокуел Автоматизация открива Център за клиентско обслужване в Болоня за справяне с предизвикателствата в индустрията в региона ЕМЕА
Рокуел Автоматизация откри новия си Център за клиентско изживяване в Болоня, Италия — съвременно съоръжение, предназначено да подпомага производителите и строителите на машини в Европа, Близкия изток и Африка (ЕМЕА). Този център има за цел да помогне на индустриалните участници да се справят с ключови предизвикателства и да ускорят усилията си за цифрова трансформация.
Водещ център за индустриални иновации
Центърът за клиентско изживяване в Болоня служи като водещо съоръжение на Рокуел в региона ЕМЕА, допълващо съществуващите му центрове в Милуоки и Сингапур. Той е оборудван с най-съвременни решения, обхващащи различни индустриални сектори, включително опаковане, обработка на материали и производствени процеси. Чрез предоставяне на практически опит с технологии като изкуствен интелект, роботика и цифрови близнаци, центърът цели да помогне на предприятията в тези сектори да иновират и оптимизират операциите си.
Като световен лидер в индустриалната автоматизация и цифровата трансформация, Рокуел Автоматизация осъзнава необходимостта от адаптирани решения за справяне с регионалните предизвикателства. Центърът в Болоня предоставя идеално пространство за производителите да изследват решения, които подобряват ефективността, намаляват престоя и ускоряват прехода към умно производство.
Преодоляване на предизвикателствата в технологиите, работната сила и веригата за доставки
Производителите се сблъскват със сложна комбинация от предизвикателства. Според скорошни изследвания на Рокуел Автоматизация, 29% от производителите на оригинално оборудване (OEM) по света посочват пропуски в усвояването на технологии като основна пречка за постигане на стратегическите си цели. Освен това нестабилността на работната сила — включително висока текучество и недостиг на умения — е значителен проблем за OEM, особено в региона ЕМЕА.
Центърът за клиентско изживяване в Болоня е създаден да отговори на тези спешни въпроси. Чрез предоставяне на реални демонстрации на автоматизационни технологии и цифрови стратегии, центърът дава възможност на производителите да намерят решения, които адресират както пропуските в усвояването на технологии, така и предизвикателствата с работната сила. Този цялостен подход позволява на OEM да изследват нови технологии, като същевременно повишават квалификацията на екипите си за бъдещ успех.
Практически иновации: ключови области в центъра в Болоня
Центърът в Болоня разполага с три основни зони, които обслужват различни етапи от пътя на клиента:
1. Зона за ръководство: стратегическо сътрудничество
Зоната за ръководство е предназначена за ангажиране на висшето ръководство, като предлага дистанционен достъп до живи връзки с производствени предприятия. Това позволява на вземащите решения да си сътрудничат и да планират стратегии за цифрова трансформация в реално време, осигурявайки съгласуваност между бизнес целите и внедряването на технологии.
2. Зона за технологии и доказване на концепции: валидиране на иновации
Тази зона предлага интерактивни демонстрации и тестове на решения като цифрови близнаци, виртуални автономни мобилни роботи (АМР) и усъвършенствана мехатроника. Тя позволява на OEM и крайни потребители да валидират технологиите в реални условия, минимизирайки рисковете при внедряване и ускорявайки иновациите. Чрез директно изживяване на тези решения, производителите могат да се уверят, че те отговарят на техните уникални оперативни нужди преди мащабиране.
3. Зона за компетентност: развитие и обучение на работната сила
За да се преодолее дефицитът на умения в работната сила, Зоната за компетентност предлага обучителни програми, насочени към техническа експертиза и актуализации на продуктите. Тази зона помага на производителите да изградят устойчиви екипи, които могат да се справят с бързо променящия се пейзаж на автоматизацията. Чрез инвестиции в развитие на работната сила, компаниите могат да гарантират, че техните екипи притежават необходимите умения за пълноценно използване на напредналите индустриални технологии.
Критичната роля на цифровата трансформация в производството в ЕМЕА
С развитието на производствения сектор цифровата трансформация се превръща в ключов приоритет за предприятията в региона ЕМЕА. Центърът за клиентско изживяване в Болоня утвърждава Рокуел Автоматизация като важен партньор за OEM, които искат да навигират тази трансформация. Чрез предоставяне на достъп до най-новите автоматизационни технологии и експертни познания, центърът дава възможност на производителите да отключат пълния потенциал на своите операции.
Внедряването на напреднали автоматизационни технологии като програмируеми логически контролери (ПЛК), разпределени системи за управление (РСУ) и системи за управление, базирани на изкуствен интелект, е от съществено значение за производителите, които искат да останат конкурентоспособни в все по-цифровизиран свят. Комплексният подход на Рокуел — от практически демонстрации до обучение на работната сила — гарантира, че производителите могат да бъдат винаги една крачка пред промените, като същевременно се справят с предизвикателствата на днешния бързо променящ се пазар.
Заключение: център за ускоряване на индустриалните иновации
Центърът за клиентско изживяване на Рокуел Автоматизация в Болоня представлява значителна стъпка напред в подкрепата на производителите в региона ЕМЕА. Фокусът на центъра върху валидирането на технологии, развитието на работната сила и съвместните иновации предоставя на OEM необходимите инструменти за преодоляване на предизвикателствата и задвижване на цифровата трансформация. В днешната конкурентна индустриална среда приемането на автоматизационни решения и повишаването на квалификацията на екипите е от съществено значение за предприятията, които искат да процъфтяват.
Авторски поглед:
Подходът на центъра в Болоня, който съчетава валидирането на технологии с развитието на работната сила, е умна стратегия за преодоляване на предизвикателствата, пред които са изправени много производители. С нарастващото използване на изкуствен интелект и роботика в индустриите е от решаващо значение компаниите да инвестират не само в най-съвременни технологии, но и в повишаване на квалификацията на своите служители. Цялостният подход на Рокуел помага да се гарантира, че производителите могат да постигнат дългосрочен успех в постоянно променящата се индустрия.
