سد فجوة المهارات: شنايدر إلكتريك ووهان تُسمى المنارة العالمية للمواهب
اعترف المنتدى الاقتصادي العالمي مؤخرًا بمنشأة شنايدر إلكتريك في ووهان كـ "منارة عالمية للمواهب". يسلط هذا اللقب المرموق الضوء على المصنع كواحد من ثلاثة مواقع فقط في العالم تتقن تحويل القوى العاملة. بينما تركز العديد من المنشآت على الأجهزة فقط، تُظهر ووهان كيف تقود الاستراتيجيات التي تركز على الإنسان النجاح الصناعي.
إعادة تعريف التميز في أتمتة المصانع الحديثة
شبكة المنارات العالمية، وهي تعاون بين المنتدى الاقتصادي العالمي وشركة ماكينزي، تحدد قادة التصنيع. تتفوق هذه المواقع في الإنتاجية والاستدامة ومرونة سلسلة التوريد. ومع ذلك، يوجه التصنيف الجديد "للمواهب" التركيز نحو القوى العاملة. فهو يكرم المصانع التي تدمج بنجاح الحلول المتقدمة مع تطوير الإنسان والسلامة.
تجاوز تحديات الرقمنة الصناعية السريعة
يعمل مصنع ووهان كمركز حيوي لعمليات شنايدر إلكتريك في الصين. ومع ذلك، واجه الموقع ضغوطًا هائلة نتيجة توسع محفظة منتجاته بنسبة 239%. تركت الأتمتة السريعة فجوة مهارية كبيرة بين الموظفين في البداية. كان 20% فقط من العمال يمتلكون الخبرة اللازمة لإدارة أنظمة الأتمتة المعقدة. ونتيجة لذلك، بلغ معدل دوران الفنيين نسبة مذهلة بلغت 48%.
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإدارة الكفاءات المتقدمة
لسد هذه الفجوة، استخدمت شنايدر إلكتريك الذكاء الاصطناعي الوكلي لتتبع وتحليل مهارات الموظفين. تحدد هذه التقنية نقاط الضعف المحددة وتخصص وحدات تدريب شخصية. ونتيجة لذلك، ارتفعت جاهزية القوى العاملة من 20% إلى 76%. علاوة على ذلك، قدمت الشركة مسارات مهنية "الدفع مقابل المهارات" لتحفيز التعلم المستمر بين المشغلين والمهندسين.
تعزيز الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي والصيانة الذكية
دمجت المنشأة الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدة فرق الصيانة في حل المشكلات في الوقت الحقيقي. تساعد هذه الإرشادات الذكية الفنيين على إصلاح الآلات المعقدة بسرعة ودقة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، تتولى الأنظمة الآلية الآن المهام الإدارية المتكررة. أدى هذا التحول إلى تقليل دورة إدخال المنتجات الجديدة بنسبة 66.7%، مما خفض أوقات التنفيذ من 36 شهرًا إلى 12 شهرًا فقط.
تعليق الكاتب: لماذا لا يزال العنصر البشري مهمًا
من وجهة نظري المهنية، يثبت نموذج ووهان أن التكنولوجيا يجب أن تمكّن القوى العاملة، لا أن تحل محلها. تفشل العديد من المؤسسات لأنها تتجاهل الجانب "الناعم" من التحول الرقمي. تتطلب أتمتة المصانع الناجحة توازنًا بين البنية التحتية عالية التقنية وثقافة التعلم. لقد وضعت شنايدر إلكتريك معيارًا لقطاع الأعمال بمعاملتها للمواهب كأصل أساسي.
تحقيق المرونة من خلال الشراكات الاستراتيجية
لم تحقق شنايدر إلكتريك هذه النتائج بمفردها. فقد تعاونت مع 11 مدرسة مهنية لبناء تدفق مستدام من المتدربين الرقميين. توفر هذه الشراكات للطلاب الوصول إلى مختبرات الذكاء الاصطناعي ومنح دراسية متخصصة. لذلك، يضمن المصنع تدفقًا مستمرًا من المواهب المتمرسة في بيئات PLC وDCS الحديثة.
